Kết Nối Với ll88.com Khi Bạn Cần

Mã giao dịch là dãy số hoặc chữ số do ví điện tử tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công, dùng để đối soát khi bạn khiếu nại giao dịch với đội hỗ trợ.

Xác minh ví là bước đội hỗ trợ kiểm tra thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn khớp với tài khoản đã đăng ký, nhằm đảm bảo giao dịch được xử lý đúng.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cần cung cấp thông tin cá nhân cơ bản để tài khoản được mở khóa đầy đủ tính năng

Live chat là kênh nhắn tin trực tiếp trên trang, cho phép bạn trao đổi với nhân viên hỗ trợ theo thời gian thực mà không cần gọi điện hay chờ phản hồi email.

Đối soát là quá trình so khớp thông tin chuyển tiền từ ví của bạn với hệ thống nội bộ, giúp xác nhận tiền đã vào đúng tài khoản khi có phát sinh bất thường.

Thời gian xử lý yêu cầu là khoảng thời gian từ lúc bạn gửi yêu cầu đến khi nhận được phản hồi chính thức. Yêu cầu tài chính thường được ưu tiên xử lý trước.